ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

г.Москва                                                                                                                              ред. 01.08.2020

1.   Основные понятия.

1.1. «КРЕСТНАТЕЛЬНЫЙ. Православные ювелирные изделия»(далее Сайт) — Интернет-магазин, расположенный на доменном имени: крестнательный.рф  и pravkrest.ru, осуществляет свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.

1.2. Пользователь — физическое либо юридическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на Сайте;

1.3. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ на Сайте;

1.4. Продавец— Богородицерождественский Храм с.Богородское;

1.5. Исполнитель – уполномоченное физическое лицо Продавца, осуществляющее передачу, отправку Заказа Покупателю. Выполняющий возложенные обязанности на благотворительной основе;

1.6. Изделия — православные кресты и образки, представленные на Сайте;

1.7. Заказ — должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Изделий, выбранных на Сайте;

1.8. Содержание сайта Интернет-магазина «КРЕСТНАТЕЛЬНЫЙ. Православные ювелирные изделия». (далее – Содержание) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, видео, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина;

1.9. Фотографии и видеообзоры Изделий, размещенные на Сайте «КРЕСТНАТЕЛЬНЫЙ. Православные ювелирные изделия». – строго охраняемые результаты интеллектуальной деятельности.

2. Общие положения.

2.1. Продавец осуществляет продажу Изделий через Сайт.

2.2. Заказывая Изделия через Сайт, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение или Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.

2.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Изделиях, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования.

2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации, момента принятия от Покупателя Заказа по телефону (+79260853285) или оформление Заказа в чате на Сайта, по WhatsApp или используя другие мессенджеры.

2.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец, Исполнитель может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2.7. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.

3. Предмет соглашения.

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям приобретать Изделия, представленные на Сайте.

3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Изделий и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Сайта.

4. Регистрация на Сайте.

4.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью нажатия на кнопку «Регистрация».

4.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.

4.5. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

5. Товар и порядок совершения покупки.

5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Изделий, представленных в Интернет-магазине. Сопровождающие Изделия фотографии и видеообзоры являются фотографиями и видеообзором одного, реального, изделия из партии. В следствии того, что каждое изделие дорабатывается в ручную, возможны незначительные отличия, в пределах норм ТУ, от фактического внешнего вида Изделия. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанном в Интернет-магазине.

5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Изделий на складе Продавца, последний вправе исключить указанных Изделий из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком Продавца.

5.3. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Изделия были оплачены.

5.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5.5. При обработке Заказа, Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату поставки. Дата поставки зависит от наличия заказанных Изделий на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

5.6. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств.

6. Доставка заказа.

6.1. Самовывоз товара осуществляется со склада Исполнителя по адресу: г.Москва, м.ВДНХ. Или при встрече в районе ВДНХ по предварительной договоренности.

6.2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

6.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

6.5. Риск случайной утраты или случайного повреждения Изделия переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

6.6. Стоимость доставки каждого Заказа для физических лиц рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о адресе доставки Изделий, веса, габаритов и способа доставки. Стоимость доставки указывается на Сайте при оформлении Заказа.

6.8. Доставка в пределах г. Москва осуществляется на следующий день после подачи заявки, при условии, что заявка размещена до 12:00 по местному времени в рабочий день. Заявки, поданные после 12:00 по местному времени в рабочий день, доставляются через один рабочий день. Заявка, поданная накануне выходного дня (выходными считаются суббота, воскресенье и государственные праздники), доставляется на следующий рабочий день, либо через один рабочий день – зависит от времени подачи заявки до 12:00 и после 12:00 по местному времени.

6.13. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в том числе пункте самовывоза).

6.14. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленные Изделия и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Изделий, а также проверить срок службы доставленного Изделия и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в случае отсутствия 100%-ной предоплаты или заключенного действующего договора для юридических лиц). Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Изделий.

6.15. Для юридических лиц — клиентов при получении товара необходимо иметь печать или доверенность.

6.16. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

6.17. Изделия, представленный на Сайте соответствует требованиям законодательства РФ.

6.18. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у оператора/менеджера, любым способом связи, указанным на Сайте.

6.19. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Изделий, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Изделий и осуществления платежа за него.

7. Оплата товара.

7.1. Цена изделий, реализуемого на Сайте, указывается в рублях Российской Федерации.

7.2. Цена Изделий указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Изделия, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

7.3. Цена Изделий на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара изменению не подлежит.

7.4. Физическими лицами оплата производится за наличный (по товарному чеку) и за безналичный расчет (переводом на карту Исполнителя) курьеру при доставке, или в офисе при самовывозе.

7.5. Юридическими лицами Оплата производится за наличный (по товарному чеку) и за безналичный расчет (на основании заключенного договора и выставленного счета).

7.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Изделия и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте.

7.8. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то изменения в комплектации невозможны.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА

8.1. Пользователь вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, за исключением случаев, когда товар поставляется на заказ. В случае обнаружения Пользователем недостатков товара и предъявления требования о его замене, Исполнитель обязан заменить такой товар в течение 10 дней со дня предъявления указанного требования Пользователем. При необходимости дополнительной проверки качества такого товара Исполнителем — в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Если у Исполнителя в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

8.2. Пользователь не вправе возвратить товары надлежащего качества согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

8.3. Пользователь может возвратить товар ненадлежащего качества Исполнителю и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в момент получения заказа от Исполнителя. Пользователь также может потребовать замены товара ненадлежащего качества на такой же товар надлежащего качества.

8.4. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств (повреждение фабричной упаковки, расхождение в весе и количестве товара). Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна, или оформления, от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Изображение товаров на сайте может отличаться от оригинала. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Пользователь, подписав товарную накладную, подтверждает, что не имеет претензии к внешнему виду товара, его количеству, комплектности и товарному виду.

9. ГАРАНТИИ

9.1. Исполнитель гарантирует достоверность предоставленных характеристик

товара:

¾    Все Изделия проходят подтверждение пробы (опробирование) в Северо-Западной государственной инспекция пробирного надзора.

¾    Все изделия освящаются в Санкт-Петербурге на частицах мощей Святого Георгия Победоносца.

¾    Все Изделия являются оригиналом тех производителей, которые указаны на Сайте.

¾    Все Изделия новые если иное не указанно на Сайте.

9.2. Гарантия распространяется на все производственные дефекты приобретённого товара в течение 6 месяцев, с момента получения заказа (статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя»).

9.3. Гарантия не распространяется на случаи ущерба, причиненного в результате неправильного обращения с товаром, а также на случаи дефектов, возникших в результате вмешательства третьих лиц, не являющихся специалистами Исполнителя.

9. Конфиденциальность и защита информации.

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются на основании ФЗ №152 «О персональных данных» и в соответствии с политикой Продавца в отношении обработки персональных данных.

9.2. При регистрации, заказе Пользователь предоставляет персональные данные.

9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель /Пользователь/Покупатель соглашается на обработку персональных данных, получение персональных данных Продавцом от Посетителя /Пользователя/Покупателя и других лиц, передачу персональных данных третьим лицам для достижения целей обработки персональных данных и подтверждает, что, принимая решение действует свободно, своей волей и в своем интересе.

9.4. Согласие на обработку персональных данных дается для целей информирования о новых товарах, специальных акциях и предложениях, выполнения обязательств в рамках настоящей Публичной оферты, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Посетителя /Пользователя/Покупателя, а также контроля качества услуг, оказываемых Продавцом.

9.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

9.7. Согласие может быть в любой момент отозвано путём отзыва акцепта настоящей Публичной оферты посредством письменного обращения к Продавцу. Обработка персональных данных может быть продолжена при наличии оснований, указанных в пунктах 2—11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 ФЗ №152 «О персональных данных».

9.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.9. Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности Посетителя.

10. Срок действия Публичной оферты.

10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

11. Дополнительные условия.

11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

11.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

ВОПРОСЫ ОТНОСИТЕЛЬНО КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Если у вас возникнут вопросы в отношении Политики Конфиденциальности интернет-магазином Крестнательный или обработки персональных данных, Вы можете связаться с нами по контактам для обратной связи.

Обновление…
  • Корзина пуста.